Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Allard Léo — AllardIAdevelopment / ALLARD GROUP, 18D chemin des Grillons, quartier Colombis, 05000 Gap, SIREN 103 036 513, email : [à compléter], téléphone : 06 31 46 18 04.

2. Données collectées

• Via le formulaire de contact/devis : nom, prénom, email, téléphone, société le cas échéant, contenu du message. Aucune donnée sensible collectée.
• Via l'assistant de chat du site : le contenu des messages échangés avec l'assistant. Aucune inscription n'est requise pour l'utiliser ; aucune donnée d'identification n'est demandée par l'assistant, mais l'utilisateur ne doit pas y communiquer de données sensibles ou d'informations personnelles qu'il ne souhaite pas voir transmises à un prestataire technique tiers (voir ci-dessous).
• Données de navigation : aucune collectée à des fins de suivi/statistique à ce jour.

3. Finalités

Répondre aux demandes de contact/devis, gérer la relation précontractuelle/contractuelle, établir les factures et respecter les obligations comptables/fiscales. Aucune donnée cédée/vendue à des tiers à des fins commerciales.

4. Base légale

Contact/devis : exécution de mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD). Facturation : obligation légale (art. 6.1.c RGPD). Toute future newsletter : consentement explicite (art. 6.1.a RGPD).

5. Destinataires

• Allard Léo, responsable du traitement, destinataire principal des données.
• Lovable — Lovable Labs Incorporated — pour le développement et l'hébergement technique du site.
• Anthropic, société américaine dont l'API (Claude) alimente l'assistant de chat du site : les messages saisis dans le chat lui sont transmis afin de générer une réponse. Anthropic agit ici en qualité de sous-traitant technique.
• Hébergeur final : [à compléter]. Ces prestataires peuvent être situés hors UE (notamment États-Unis) ; le transfert repose alors sur les garanties appropriées du RGPD (clauses contractuelles types ou équivalent).

6. Durée de conservation

• Demandes non concrétisées : 3 ans à compter du dernier contact.
• Données clients : durée de la relation + 10 ans pour les documents comptables (Code de commerce).
• Échanges avec l'assistant de chat : ces échanges ne sont pas conservés à des fins d'historique par le responsable du traitement au-delà de la session de navigation, sous réserve des durées de conservation techniques propres à Anthropic en tant que sous-traitant.

7. Sécurité

Mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour prévenir tout accès non autorisé, altération ou divulgation.

8. Cookies et traceurs

Aucun cookie non strictement nécessaire à ce jour. Bandeau de consentement CNIL prévu avant toute activation future d'un outil de suivi.

9. Droits des personnes

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité — à exercer par email auprès d'Allard Léo en justifiant de son identité. Droit de réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

10. Modification

Le responsable du traitement peut modifier cette politique à tout moment ; la date de mise à jour figure en tête de document.